1101_餐旅行銷_日四技行銷四甲
Course Period：2021-09-13 ~ 2022-01-16
Course Intro
Course Plan
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1 - 餐旅產業的範疇與性質-第1-2週
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2 - 餐旅業行銷環境與策略-第3-4週
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3 - 餐旅業行銷研究-第5週
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4 - 餐旅業消費者行為-第6-7週
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5 - 餐旅業市場區隔、目標市場與定位-第8-9週
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6 - 餐旅服務與規劃-第10-11週
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7 - 目的地行銷-第12-13週
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8 - 服務品質、服務失誤、與服務補救-第14-15週
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9 服務流程與供需管理-第16-17週
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10 顧客體驗與體驗行銷-第18週
Teacher / 周家慧
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