1091_服務行銷_進二技行銷一甲
上課期間：從 2020-09-14 到 2021-01-17
課程介紹
課程安排
-
導論
-
生產服務系統
-
產業占比2019
-
服務業的重要
-
服務的內涵
-
消費者購買過程與行為
-
顧客知覺
-
顧客關係
-
體驗行銷
-
服務的STP與創新
-
服務的實體環境
教師 / 張淑敏
相關課程
|
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
|
||||||
|